現役CA100人に聞きました！【コロナ禍における現役CAの実態調査】

こんばんは。ライフキャリアアテンダント✈小夏です。今回はコロナ禍を受けたエアラインの影響について。

航空業界は現在とても苦しい状況にあります。

フライトが次々とキャンセルになり、ほぼ白紙のようなスケジュール。外資系エアラインの現役CAとして働く私自身も、しばらく休業せざるを得ない状況になりました。

次にフライトできるのがいつになるか分からない、いつまでこんな状況が続くのだろう、と不安な気持ちでいたのですが、ふと「こういう気持ちでいるCAは、私だけではないはずだ」と考えるようになりました。

今回の新型コロナウィルスに対する措置は各エアラインによって違うようで、「自分の会社の状況は分かるけれども、他社はどうなっているんだろう？」と気になっているCAは多いのではないかと思ったのです。

他社のCAは今どれくらいフライトしているのか？お給料面や補償はどうなっている？など、皆が気になっているであろう事柄を意見集約しながらアンケートを作成しました。

幸い横のつながりも多い業種なので他のエアラインCAの友人や同期、同期の友人にも協力をお願いをしたり、自身のブログやSNSを利用してアンケートを拡散し、「現役CA100人」を目指してアンケート調査を行いました。

その集計結果が出たので、この場をお借りして公表させて頂きます。

現役CA100人に聞きました！「現役CAの実態調査」

ご協力いただいたエアラインの皆様

今回ご協力いただいたのは日系・外資系合わせて28社のエアラインの皆様。日系・外資系・LCCの割合もまんべんなく、またそれぞれの社歴も３年以上の方や５年以上の経験豊富な方々を中心に、まだまだ入ったばかりの方や１０年以上のベテランさんなど、幅広い年次の方々にご協力いただき、データを集めることができました。

ご協力いただいたエアラインの皆様は…

（※順不同）

の皆さまでした。会社名を伏せている方もいらっしゃるので記載漏れがあったら申し訳ありません。驚いたのは皆さんの拡散力。このアンケートでは筆者個人の同僚や元同僚・友人を中心に「自分の会社以外のエアラインで、知り合いがいれば拡散して下さい」とお願いしたのですが、結果的に日系・外資・LCCとまんべんなくデータを集めることができました。同業他社への転職も珍しくないこの業界、横のつながりの強さを感じました。

それぞれのフライト時間・お給料事情

まずそれぞれの皆さんのフライト状況やお給料事情はどうなっているのか。について聞いてみました。

最後にフライトしたのはいつだったのか。という問いにについて、一番多かった回答はは4月に入ってからと50％を超える方がフライトしていたそうで、思っていたよりも多いという印象を受けました。日系の方は国内線もあるので本数は減っているんでしょうが、フライト自体はあったようです。

ただ実際のフライトタイムを見てみると

１位：30時間以下

2位：全くない

3位：50時間以下

とほとんど方が月に30時間以下、もしくはゼロという結果に。普段どの会社も平均して７０～８０時間はフライトしている会社が多いので実質半分以下という非常に厳しい結果になりました。

CAという仕事は「基本給＋フライト手当」という給与形態をとっている会社が多いため、実際にフライトした時間がダイレクトにお給料に関わります。

フライトタイムが減るのはお給料面への影響も大きく、給与面での変化を聞いた項目では

1位：半分もしくは半分以下

2位：5.1～10万円下がった

3位：3.1～５万円下がった

と4月はほとんどの方が大幅に下がり、中にはゼロという方も。これはかなり辛い状況です。

またどのように働いているのか、働き方に関しては…

 1位：全くフライトがない

2位：国内線・国際線ともにフライトしている

3位：国内線のみフライトしている

という結果になり、全くフライトがない方が大多数、日系大手のエアラインや国内線のみを飛んでいる日系エアラインはフライト自体あったようですが、外資系エアラインに関しては全くなくなってしまっていたようです。

今後のスケジュール・お給料はどうなる？？

では今後のスケジュールやお給料はどうなってしまうのか？？この状況下でなかなか見通しが立ちづらいという会社が多く見られ、自分たちの今後について心配する声も聞かれました。コロナの影響を受けて航空機の運航や外国への渡航にも制限がかかるなか、状況は深刻です。

今後のスケジュールに関しての問いに対しては…

1位：減ってはいるがフライトがある

2位：既に5月または6月まで休業が決まっている

3位：全く分からない

という結果に。「減ってはいるもののフライトがある」と答えた方が多い一方で、「既に5月または6月まで休業が決まっている」と答えた方がその次に。

「月に1本だけ」・「定期訓練やOJT」・「地上業務」という回答も見られました。

 また、すでに休業が決まっている方の待遇については…

 1位：基本的と他に何らかの補償がある

2位：基本給のみ補償される

3位：国（日本もしくは外資の場合はエアラインの運営国）から何らかの補償がある

という結果に。休業補償がある会社が多かった印象ですが、ない会社も。「基本給＋何らかの保障」という回答が多かったですが、無給というところのやはりあるようで…「無給休暇制度」（籍だけは会社においてあり、社会保険料のみ支払いのある休暇制度）の取得を打診される会社もあったようで、無給休暇制度について。という問いに対しては…

1位：会社から希望者は取得するよう打診があった

2位：会社から強要はしないが積極的に取得するよう打診があった

3位：特に情報はなかった

と、会社から取得するよう打診があったところも多かったようです。無給休暇という制度自体がない会社もあるようですね。

気になる5月以降のお給料面ですが…今後のお給料がどう変わっていくのか、皆さんに予想していただきました。今後の見通しに関しては…

1位：半分もしくは半分以下になるだろう

2位：5.1～10万円下がるだろう

3位：3.1～５万円下がるだろう

とほぼ半数の方が半分以下になるという回答がありました。予想はしていましたがやはり現実は厳しいですね。

休業中のCAたちはどのように過ごしている？？

上記にまとめたとおり、ほとんどの方が休業もしくはかなり働く時間を短縮しているという現状について分かりました。休業により自由な時間も増えた方も多いはず。そんな皆さんは今どんな風に過ごしているのでしょうか？現在の過ごし方についてという問いに対しては…

1位：基本的に自宅または自宅付近で過ごしている

2位：仕事以外はほぼ自宅で過ごしている

3位：週に１～３回は外出している

とやはり皆さんSTAY HOMEを徹底されていたようです。（アンケート実施期間・4月後半～５月前半時点における結果です）このあたりはさすがというか、皆さん危機意識をしっかりもって行動されていたことが分かります。素晴らしいですね。

またそんなSTAY HOME中の過ごしについては、料理などの趣味に時間を使っている方。NetflixやAmazonPrimeなどのメディア媒体を活用している方。家でできる運動などをしている方。資格の勉強などを始めた方など過ごし方は様々。中には「宅飲み」や「マスク作り」などという意見もありました。筆者も参加させていただいたCAメディアの企画・現役CAポジティブチャレンジ」にもありましたが、皆さん不便な状況の中でもそれぞれに楽しみを見出し、前向きに取り組んでいらっしゃるのだなあと嬉しく思います。

さて、そんな皆さんはこの現状についてはどう考えているのか。という問いに対しては…

1位：不安ではあるが、しばらくすれば収まると思っている

2位：先が見えず、非常に不安だ

3位：割合楽観的に考えている

と、ほぼ半数の方は不安ではあるもののそのうち収束するだろうと考えていました。しかし一方で、

楽観的に考えている方・先が見えずにとても不安な方も多く、この質問に関してはなかなか意見が割れました。やっぱり捉え方は人それぞれということでしょう。「勉強に最適」との前向きな意見も。

また会社からの対応については…

1位：納得はいかないが状況的に仕方ないと思う

2位：妥当であると思う

3位：好待遇を受けていると思う

と多くの方が「納得はいかないけれども状況的に仕方ない」と感じているようで、また筆者が想像していたよりも「好待遇を受けている」と感じている方が多かったことには驚きました。

副業・転職についてはどう考えている？？

ここまで待遇面やお給料面、過ごし方について触れてきましたが、この現状を目の当たりにしてどうしても気になるのが「こんな状況だし副業したいんじゃないのか」という疑問。このアンケートではそのかなりデリケートな部分にまで伺わせていただきました。

まず副業が認められているのかについては…

1位：会社から禁止されている

2位：会社に申請すれば可能である

3位：よく知らない

と４０％のかたが禁止されていると答え、やはり制限があるようです。あとは申請すれば大丈夫だったり、最近JALが発表してニュースにも出ていた「看護師などの医療職に限り認める」という意見も。

実際に思ってより元看護師さんのCAさんは多いんです。同僚にもいますが、機内にいるととても心強いです。

では副業についてはどう思っているのか？？という問いに対しては

1位：会社からの制限がなければしたい

2位：何か始めようと思っている

3位：特に興味がない

とこのご時世なのでなにか始めようと考えている方も多いようです。ただ会社から禁止されている為に始められない…といった感じでしょうか。既に始めている方もいらっしゃるようですね。

また、こんな状況下で今のCAという仕事についてどう思っているのか？に対しては

 1位：このまま続けようと思う

2位：しばらく様子を見ようと思う

3位：続けようか悩んでいる

とほぼ皆さん続けよう・もしくは様子を見ようと考えているという結果になり、やはりCAという仕事自体が好きな方が多いのだろうなという印象でした。

ただ一方で転職を考えている方や悩んでいる方もいて、なぜ転職を考えるのかというと…

 1位：業界的に先行き不安だ

2位：金銭面の条件が合わない

3位：体力的に不安だ

とコロナの影響を受けた業界の先行きに不安を感じる方が多いという結果に。これは業界的にかなりの影響を受けていることを考えると仕方ないのかもしれません。その後には体力面・金銭面の条件が続きました。

また、もし転職するとしたら…という質問には

 1位：他社のCA

2位：他業界を考えたい

3位：家庭に入って仕事は辞めたい

と「他社のCA」と「他業界を考えたい」がほぼ同じ割合に！！この質問に関してはかなり意見が割れるのでしょう。バイト程度でのんびりと働きたい方や前職に戻りたい方、起業してる方なんかもいらっしゃって皆さん個性豊かな回答が得られました。

まとめ

今回のアンケートを通し、同じような状況下でも人の受け止め方・考え方は様々なんだなということを改めて実感できました。かなり落ち込んでしまっている方もいれば前向きな方もいる。それぞれに状況は違うけれどたくさんのご意見が聞けて良かったです。こういう時にはどうしても「なぜ自分だけが…」という風にマイナスに考えてしまいがちです。ただ同じような状況でも皆が同じように考えているわけではない。色んな人の色んな考え方に触れて自分の【現在地】を確認して、今後のことを考えてみる。どうしても偏った意見になりそうなときや前向きになれないときは外にも目を向けてみることで、自分だけでは思い浮かばなかった新しい発見があるかもしれません。

アンケート結果は以上です。少し長くなりましたが最後までお読みいただきありがとうございました！！またアンケートにご協力くださいました現役CAの皆さま、拡散してくださった皆さま、この場をお借りして改めてお礼申し上げます。このアンケート結果が多くの同業者・コロナの影響を受けて悩まれている方々のこれからを考える材料の一部になれたら幸いです。